水泥出厂后用户反映质量问题时应该如何处理？
确认顾客现场所使用的水泥为你公司所生产的水泥后，查出该批水泥的出厂日期和编号，对应的找出你公司该批水泥的留样以备双方共同送省站以上的有资质的检测站仲裁。以上的都是到了最后关头才采取的措施
最新回答
1、确认顾客现场所使用的水泥为你公司所生产的水泥后，查出该批水泥的出厂日期和编号，对应的找出你公司该批水泥的留样以备双方共同送省站以上的有资质的检测站仲裁。
以上的都是到了最后关头才采取的措施。
1、一般就是到顾客现场了解情况，综合现场情况分析顾客所产生质量事故的原因。给顾客一个解释。
2、现场取样确认是否为你公司产品，同时取样回公司检验其各项技术指标。如果确实为你公司水泥，最好是将顾客现场的水泥共同签封两桶样品，以备送检仲裁。
3、等检验结果出来后，可以电话告诉顾客所检验的结果，后期补上客服报告（包括对顾客的现场的分析和水泥的检验结果）
4、如果顾客不认同你的检验结果，可以将上面封存的样品共同送检仲裁
相关问题
水泥出厂后用户反映质量问题时应该如何处理
- 确认顾客现场所使用的水泥为你公司所生产的水泥后，查出该批水泥的出厂日期和编号，对应的找出你公司该批水泥的留样以备双方共同送省站以上的有资质的检测站仲裁。
以上的都是到了最后关头才采取的措施。
1、一般就是到顾客现场了解情况，综合现场情况分析顾客所产生质量事故的原因。给顾客一个解释。
2、现场取样确认是否为你公司产品，同时取样回公司检验其各项技术指标。如果确实为你公司水泥，最好是将顾客现场的水泥共同签封两桶样品，以备送检仲裁。
3、等检验结果出来后，可以电话告诉顾客所检验的结果，后期补上客服报告（包括对顾客的现场的分析和水泥的检验结果）
4、如果顾客不认同你的检验结果，可以将上面封存的样品共同送检仲裁